来源时间为：2017-09-18
2017年9月12日下午，厦门分公司九月业务品质管理联席工作会议在视频会议室顺利召开。分公司各部门、各机构负责人参加会议，分公司负责人王水生、个险条线分管领导吴文辉出席会议。
会议从客服两核、续期两个方面总结了分公司8月业务品质指标汇报了8月品管会提出的问题和下阶段品管工作举措。随后，8月当月及宽末指标未达到分公司考核要求的机构做述职报告，从指标达成、差距、未收原因着手认真分析业务考核指标，指出当前业务团队中存在的品质问题，并提出整改思路和具体举措。
在听取各部门、各条线工作汇报后，王总指出要重视续期指标，要特别关注过程指标，凡是自保件等存在业务品质风险的一定要有足够的重视度和敏感度，积极应对。
会议最后，王总再次强调合规经营的重性，要求各部门立即开展风险排查，肃清代签名、代抄录转办件、回执影像，杜绝假单、挂单、销售误导等违规行为，从源头上严格管控业务品质。13个月继续率指标的高低体现了首期业务品质的好坏。只有将品质放在首位，续期保费平台才能平稳发展。
品质决定未来，厦门分公司高度重视业务品质管理，深化落实品质管控工作，提升保险内涵价值。
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