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鹤城区国税局办税服务厅喜获湖南省文明窗口单位

发布日期:2016-7-27 上午 10:38:05 浏览:

近年来,怀化市鹤城区国家税务局秉承将办税服务厅建设成为“国税的形象、服务的窗口、业务的标兵”工作宗旨,从升级设施、优化和创新服务、提升办税服务水平等方面加强办税服务厅管理,创建了自己的服务品牌,喜获湖南省文明窗口单位。近年来,怀化市鹤城区国家税务局秉承将办税服务厅建设成为“国税的形象、服务的窗口、业务的标兵”工作宗旨,从升级设施、优化和创新服务、提升办税服务水平等方面加强办税服务厅管理,创建了自己的服务品牌,喜获湖南省文明窗口单位。

该局自创的“晨会制度”从2015年起在全省国税系统推广,该局推出的错峰预约申报、号前预审、“综合+专业”窗口模式和局领导“坐班 巡查”大厅值班等制度在省、市推广。该局紧抓“互联网 税务”发展机遇,以纳税人需求为导向,加大推广网上申报,为更多纳税人提供“足不出户”的办税新体验。目前,辖区内已使用网上申报的纳税人达2458户,占比为63.35,比去年同期增加了77.21。创办了“鹤城国税”微信公众号,创新了税收宣传新模式,融洽了税企关系,频频获纳税人点赞。坚持“守信激励、失信惩戒”的原则,做好不同级别纳税人的分类服务和管理。扩大“银税互动”合作银行及受惠企业范围,让诚信纳税人享受更多的福利,积极引导纳税人依法诚信纳税。该局还对所有企业和起征点以上的个体工商户全部走访到位,征求纳税人意见建议,为纳税人提供更加优质高效的服务,促进纳税服务迈上新台阶。(李华邓立)

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