近期，厦航收到几起旅客在去哪儿网购买机票引发的投诉，涉及网络代理违规收取退改签费用、虚占航空公司座位等情况。虽然去哪儿网与厦航配合进行整治，但仍有部分代理借助去哪儿网平台进行违规销售，给旅客造成损失，也对厦航造成负面影响。
近期，厦航收到几起旅客在去哪儿网购买机票引发的投诉，涉及网络代理违规收取退改签费用、虚占航空公司座位等情况。虽然去哪儿网与厦航配合进行整治，但仍有部分代理借助去哪儿网平台进行违规销售，给旅客造成损失，也对厦航造成负面影响。
为此，继国航、海航、南航和东航等航空公司之后，厦门航空也发布公告，称下架去哪儿网代理商品。自2016年5月3日起，在去哪儿网正式下架所有机票代理商提供的厦航机票产品，并开展机票专项整治工作。对于违规行为严重的厦航授权代理，厦航将对其进行处罚并取消授权。
近日，南航发布公告称，近期，中国南方航空收到多起旅客在去哪儿网购票所引发的投诉，仅2016年1-2月累计投诉已达79单。投诉主要涉及网络代理违规收取变更退票费用、提供虚假客票、对航班变动未尽通知责任、泄露旅客信息进行诈骗、盗用旅客信息虚占航空公司座位等，给旅客造成不同程度的损失，严重损害消费者的合法权益。
据各大航空负责人介绍，各航空公司官方网站等官方渠道是最可靠的购票方式，而且官网所放出的机票价格也是最便宜的。“旅客购买机票出现任何疑问，或者有关航班变动等问题，应第一时间与航空公司取得联系核实，以免上当受骗。”航空公司负责人说。（记者张珊珊）
《厦航下架去哪儿网机票提醒：航空公司官网购票最便宜》相关参考资料:
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