针对严峻的国际贸易形势，福建省福州市国税局认真贯彻《国务院办公厅关于促进外贸稳定增长的若干意见》精神，积极开展“便民办税春风行动”，采取多项措施优化出口退税服务，有力地促进了福州市外贸出口发展。
一、全面完成退税指标，促进外贸稳定增长
2014年，福州市国税局大力做好出口退税工作，圆满完成年初制定的各项指标，包括外贸企业退税、生产企业退税及免抵调库收入全面实现增长。全市办理出口退（免）税129.05亿元，增长15，其中：外贸企业退税54.60亿元，增长1.08；生产企业退税39.95亿元，增长1.18；免抵调库收入34.50亿元，增长82.54。
二、推出多项服务举措，加快出口退税进度
一是由原来的一月一次改为允许外贸企业一个月多次申报出口退税。二是全面使用网络申报预审，提高企业申报效率。三是抽调人员加班加点，加快退税审核审批。对电子信息齐全、经营业务无疑点的出口业务的审核审批，基本在15个工作日内完成。四是实行一个月多次退库，基本做到每周退库一次，使企业资金能够及时到位。五是扩大帮扶范围，将“一对一”帮扶企业由45家增加到100家。国税领导和相关人员深入企业倾听和帮助解决出口企业发展中存在的实际困难。六是在退税指标紧张的特殊情况下，积极争取上级支持，确保出口退税指标，基本实现福州市外贸企业申报税款应退尽退。
三、落实税收惠民政策，支持企业开拓市场
一是落实零税率退税政策。对于境内增值税一般纳税人提供的国际运输服务、向境外单位提供的研发服务和设计服务，适用增值税零税率，实行增值税退（免）税办法。2014年共办理零税率出口退税832万元。二是落实总局20号公告出口企业延期申报政策。通过市国税局门户网站等多渠道开展宣传，受理21家出口企业延期申报，帮助企业避免经济损失241万元。三是大力宣传外贸综合服务企业税收政策,支持中小企业开拓国际市场。
四、专项清理退税遗案，加快案件办结进度
福州市国税局集中稽查、退税、法规等各部门人员，根据上级的部署，开展退税案件专项清理，加快稽查审理和结案速度，对稽查涉案金额之外的正常税款，及时办理出口退税审核审批退库。目前24户企业专案检查已经基本审理结束。同时，在上级局的指导帮助下，对福州市历年遗留的问题进行专题清理，分门别类归纳解决，目前已经清理各种类型的退税函调一百多件，极大减轻了出口企业的压力。
五、防范出口退税风险，促进企业健康发展
针对全国出口退税案件多发的态势，福州市国税局加强出口企业风险提示教育，组织开展外贸企业防范骗税内控机制建设经验交流，敦促企业加强自律，不断提高税收遵从度。积极与地方外经贸部门、外贸中心集团等通力合作，大规模开展退税政策宣传培训，提高企业退税政策水平，促进企业健康发展。2014年共培训出口企业近1600户次，发放《出口货物退（免）税新政策问答》、《外贸企业出口货物与劳务免退税申报规范指南》等宣传材料5000册。
