——税费服务持续优化升级。
2023年元旦，新一轮“便民办税春风行动”正式启动，首批推出六方面17条便民办税缴费措施，这是税务部门连续第10年开展春风行动。
作为具有鲜明税务特色的服务品牌，过去9年，税务部门聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，累计推出54类197项539条创新服务举措，96的税费事项、99的纳税申报可网上办理，社保缴费实现“网上办”“掌上办”，有力推动税费服务从线下为主向线上线下并重转变、从共性服务为主向注重个性服务转变。
“公司不注销、不用再办理税务登记、纳税信用资格不变、优惠政策享受不断档，没想到企业跨省迁移现在这么简单。”安徽省宿州泰伯电子商务有限公司办税员俞先生说。
纳税人缴费人感到便利的背后，凝结着税务部门以人民为中心的发展思想，也折射出税务部门职能的转变。
这些年，税务部门持续深化“放管服”改革，不断优化税收营商环境，减轻企业办税缴费负担。行政审批事项由87项减少至1项，95以上的税费优惠事项由备案改备查，税费政策执行效率不断提升；减少50的资料报送和25的纸质表证单书，全国范围内实现11大类146个办税事项“最多跑一次”……
世界银行营商环境报告结果显示，从2006年到2019年，我国的纳税指标排名累计上升了63位。其中，纳税次数指标排全球第16位，已居世界前列；纳税时间指标排名全球第47位，超过经济合作与发展组织（OECD）成员平均水平。
——减税降费赋能市场主体。
党的十八大以来，党中央、国务院坚持把减税降费作为宏观经济调控的重要政策工具，年年加力、步步扩围。
2013年—2016年以制度性减税为主，从“营改增”试点到扩大试点再到全面推开试点；2017年—2019年制度性减税与政策性减税并重，围绕简并降低增值税税率、深化个人所得税改革、支持科技创新等出台系列优惠政策；2020年以来减免缓扣退等系列税费支持政策并举，以为制造业、小微企业等助企纾困为重点。在这过程中，税务部门坚决扛牢政策落实的“主攻手”责任，兵不卸甲、冲锋在前，确保不同阶段的税费政策不折不扣落实到位。
数据显示，2013年—2022年，全国累计新增减税降费及退税缓税缓费超12万亿元。党的十八大以来至2021年底，全国新增涉税市场主体累计9315万户，年均增加逾千万户。特别是2022年实施的系列税费支持政策，实现全国新增减税降费及退税缓税缓费超4万亿元，有效释放政策红利，对稳住宏观经济大盘发挥了关键作用。
锻造税务铁军
乘势奋进新的征程
拥有一支敢打敢拼、能征善战的干部队伍，是推进税收现代化建设的重要保障。十年来，税务总局党委坚持严管与厚爱结合，约束与激励并重，严管善待、倾情育人，推动税务干部队伍得到革命性锻造。
十年来，税务部门切实加强人才队伍建设，从分批选拔900多名税务 到常态化开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，再到高质量推进“学习兴税”工程，一支规模宏大、素质优良的税务人才队伍不断壮大。
十年来，税务部门持续探索完善科学有效的考核评价机制，抓班子、促落实，推进税务干部一心向善、一生向上。
十年来，税务部门大力选树先进典型，积极开展“中国好税官”“最美税务人”评选宣讲活动，出台激励干部担当作为、完善容错纠错等制度办法，着力营造“让吃苦者吃香、有为者有位、出力者出彩”的良好氛围。
十年来，税务系统研究生占比由3.6提升到8.5，具有“三师”资格的人员增长50.7，各类税务人才增加了近2倍；累计有22个集体、72名个人获得国家级表彰奖励，4090个集体、3006名个人获得省部级以上表彰奖励；税务系统有全国文明单位911个，全国青年文明号881个，干部队伍本领日益增强、活力日益迸发。
正是这样一支队伍，他们胸怀国之大者、服务民之所需，不畏艰险、勇挑重担，在一次次重大税收改革任务面前挺身而出、在一个个税收领域顽瘴痼疾面前不懈攻关，推进了新时代税收事业昂扬奋进、硕果累累；他们扎根在脱贫攻坚一线、奋战在国际税改前沿、履职在异域他乡，用一次次圆满收官的攻坚胜利、一组组分量十足的成效数据、一件件鼓励人心的先进事迹，描绘了中国税务美美与共的靓丽图景。
十年来，在一场接一场大仗硬仗中，税务部门探索实施了一系列有力有序有效的打法战法，形成富有税务特色的作战经验。在2019年实施更大规模减税降费政策中，创造性实施“短平快优九个一”工作法，取得既减税又减负的良好效果；在2022年落实大规模增值税留抵退税政策中，坚持“快退税款、狠打骗退、严查内错、欢迎外督、持续宣传”五措并举，推动政策红利直达快享；在开展文娱领域综合治理中，探索形成“提示提醒、督促整改、约谈警示、立案稽查、公开曝光”五步工作法，实现了执法力度和温度的有机统一……这些经验打法，确保改革步步为营、平稳实施，为奋力推进新时代税收现代化积累宝贵经验。
这十年，税务部门始终坚持依法依规组织税收收入，年均增长6.8；纳税人缴费人满意度第三方调查得分从2012年的79.72分提高至2022年的89.2分；先后承办OECD税收征管论坛大会（FTA）、金砖国家税务局长会议、亚洲税收管理与研究组织年会等大型会议……
这十年，是服务国家治理能力、税务形象明显提升的十年，也是中国税务国际影响力、税务干部队伍活力明显提升的十年。
回首过往，征程波澜壮阔；展望未来，重任使命在肩。
全国税务系统将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，以党的二十大精神为指引，踔厉奋发、笃定前行，奋力推动税收现代化更好服务中国式现代化，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴作出新的更大贡献！
