为政之道，在于安民。保质量安全就是保发展保民生，这已经成为质检人的普遍共识。近年来，福建省产品质量检验研究院（简称福建省质检院）始终将“服务为民”的理念贯穿于质检工作的各个方面，举办了一系列以“服务民生质检先行”为主题的质检知识宣传服务活动，被福建省电视台、《福建日报》等主流媒体报道，形成一定的声势和良好的口碑。
走进百姓生活普及质检知识
在日常质检工作中，福建省质检院不仅为消费者开辟了参观实验室、了解质检工作的渠道，还定期组织质检专家深入学校和社区，走进老百姓的生活，把质检知识带入学习课堂和千家万户。
近年来，“塑化剂”频见报端，一度让消费者“谈塑色变”。福建省质检院的专家了解到，有些社区居民平日里不用塑料杯，改用陶瓷杯，为了打消社区居民的恐慌，福建省质检院主动联系福建省电视台综合频道，与媒体记者一同走进社区，为社区居民上了一堂精彩纷呈的家用塑料知识讲座，从塑料制品上刻有的数字入手，教会社区居民分门别类地认识塑料制品，引导居民理性消费、健康消费。
9月是中小学校开学的日子，也是全国质量月。福建省质检院将两者结合，每年的9月都组织质检专家深入校园，为孩子们讲解质量知识，真正实践“质检教育从娃娃抓起”的理念。目前，已为融侨小学、金山小学等多家小学的学生讲解了“正确认识香味文具”、“学生作业本中的荧光剂”、“修正液的危害”等多堂质检知识讲座，受到校方、家长和社会大众的好评。
携手主流媒体解读热点话题
针对近年来日益热门的家装话题，福建省质检院联合福建电视台公共频道、东南快报等主流媒体，在2013年推出了《家装我帮您》系列栏目，由质检专家全方位解读了电线、瓷砖、木地板、木门、儿童家具、水龙头、马桶、节能灯、床垫等多种家装产品。其中，儿童家具新标准的解读、水龙头铅超标深度分析、正确认识超节水马桶、床垫甲醛超标解读等多个话题受到消费者的关注。
福建省质检院针对消费者季节性关注产品质量的特点，适时开展宣传活动。夏季，福建省质检院专家引导消费者关注游泳圈、桶装水等产品；冬季，聚焦电暖手袋、电热毯等产品质量问题。2013年7月，一篇题为《游泳圈不等于救生圈》的报道在《福建日报》上刊登，随后引起了各大报纸、广播、电视、网络媒体的关注，福建省质检院的质检专家多次接受媒体采访，将这一话题进行深入剖析，引导家长认清游泳圈的产品性质，有力澄清使用误区，合理保证青少年儿童生命健康安全。
依托技术实力护航消费维权
近年来，福建省质检院依托自身强大的技术实力，先后帮助众多消费者维护自身合法权益。福建省质检院建材所的树种鉴定专家每年都为许多消费者鉴定红木家具，为消费者挽回不必要的经济损失。如2011年，福建省质检院树种鉴定专家接受厦门某消费者委托，对其购买的一套大叶紫檀沙发进行树种检测。经院树种专家技术鉴定，该消费者所购的家具并非大叶紫檀，而是铁目豆，两者价格相差数十倍。随后，消费者凭福建省质检院的检测报告，根据商家“如材质有误，双倍赔偿”的销售承诺，向法院提起诉讼，厦门市思明区人民法院一审判决该商场退赔40万元。
针对红木家具市场鱼龙混杂的局面，福建省质检院勇于创新，在全国质监行业首次推出“红木家具身份证”，“身份证”上标有所售家具的企业名称、地址电话以及产品名称、鉴定依据和结果。一个“身份证”对应一个编号，消费者可以通过网上查询方式对购买红木进行识别，商家也可以根据这张特殊的身份证对其售出产品进行终身跟踪维护。同时，福建省质检院还制作了红木家具知识手册，在“3.15”消费者权益保护日中免费发放给消费者，更提供了红木消费知识课堂等实验室开放日活动，并联合当地主流媒体征集多个免费进行红木家具鉴定的名额，真正将“服务民生质检先行”落到实处。
多年来，福建省质检院依托“3.15”消费者权益日、“5.20”计量日、六一国际儿童节、9月“全国质量月”等重大节日，积极与当地主流媒体合作，开展质量安全咨询、免费检测与鉴定等服务，组织实验室开放日、消费课堂，提升百姓的质量安全意识。另外，还积极与各大、中、小学展开合作，通过建立中小学质量教育基地、高等学校产学研培养机制来普及质量知识，提升全民质量素养。
质检事业是保障百姓优质生活的事业，从柴米油盐到衣食住行，每一个产品质量话题都能引发强大的社会舆论关注。今后，福建省质检院还将继续发挥自身技术优势，将“服务民生”这一工作继续做实，从生活的点滴入手，为老百姓的优质生活提供技术支撑。
