在当晚23：27分，体育彩票管理中心发出一则说明，体彩中心表示大乐透17129期开奖中后区第二个球意外滑出展示球道，按照相关规定，现场公证人员将滑落的号球放回展示球道，并确认该滑落号球有效。
另外，官方还对体彩视频直播信号暂停一事作出解释，体彩中心将其归咎于现场工作人员经验不足，并向彩民表示歉意。
彩票中心主任频繁落马
马克思曾经说过：“如果有100的利润，资本家们会挺而走险;如果有200的利润，资本家们会藐视法律;如果有300的利润，那么资本家们便会践踏世间的一切！”作为每期销量数亿元的彩票，体彩中心这潭水又有多深呢？随着网络的发展，已曝出的彩票主任落马就有数十个，“前腐后继”也让广大彩友逐渐失去了对彩票的信任。
为何不公开领奖，中奖感言为何多次雷同，疑似内部人员提前买号及领奖
偶尔能看到合买的万元复式票能开出大奖，但单人公开露面领奖的却几乎没有，甚至领奖感言也多次雷同甚至包含众多“疑点”，记记得比较火的便是之前曝光领奖者是彩票中心工作人员，以及一位自称是四川人的女士讲述自己去西安旅游顺路花30元中1800万元大奖，引起网友怀疑：
其实，我们看到每当出现这样那样的问题时，彩票中心都会深夜进行情况说明，这已经是一个进步，但彩票中心所作的努力不应停步于此，很多彩民对事故的原因并不清楚，对彩票相关规则制度也不熟悉，这就需要彩票管理部门花更多的精力去沟通，用更接地气的行动取得彩民的信任。
在数次事故发生后，彩票中心都是以公告、通知示人，缺乏和彩民以及媒体的沟通，造成了彩民更大的理解偏差，损害彩票的公正公平的公益形象。
也只有这样，再出现各种故障时，彩民才会不盲目质疑，当看到彩票中心为公平、公正、公开的彩票作出种种努力时，也会选择原谅。
