返回首页 > 您现在的位置: 我爱福建 > 地方单位 > 正文

中国民航局局长冯正霖再次肯定厦航真情服务

发布日期:2016/3/8 11:53:43 浏览:

民航资源网2016年3月4日消息:3月1日,中国民航局局长冯正霖针对厦航真情服务专题报告作出重要批示:“可组织媒体对厦航的报告内容予以报道,引导各航空公司创造自己的真情服务品牌。”这是继1月底赞许厦航妥善处置旅客投诉后,冯正霖局长再次肯定厦航的真情服务。

2016年初,民航局创造性地提出了坚持“飞行安全、廉政安全、真情服务”三个底线,为民航业未来的发展指明了正确方向。厦航认真贯彻落实民航局“三个底线”的重要精神,在今年的春运中,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服务”的总体要求,全力以赴,连续奋战,全力确保飞行安全,真心真诚服务旅客,赢得了旅客的广泛认可。

在春运尾声,公司专门撰写了题为“厦航以真情服务打造航空金字招牌”的专题报告,向局方汇报真情服务的有关情况。该报告介绍了厦航春运服务保障工作,并全面概括了厦航多年来一直践行的真情服务理念,特别提出“让旅客平安到达,是厦航给予旅客的最大真情;让旅客出行顺利,是厦航给予旅客的重要承诺;让旅客舒心满意,是厦航服务旅客的最高追求”。

报告中提到,厦航以真情服务塑造的优质品牌,赢得了旅客的普遍认可,持续为企业带来了良好效益,厦航连续29年实现盈利,创造了国内航空公司绝无仅有的最长连续盈利纪录。同时,厦航利用真情服务和优质品牌,为国家海西经济区建设创造出良好的投资软环境,成为了省对外交流、展示良好形象的重要窗口和亮丽名片。

厦航董事长、总经理车尚轮表示,冯局长的批示既是对厦航真情服务的充分肯定,也是对厦航发展的有力鞭策,各单位要牢固树立真情服务理念,进一步做细做优服务工作,全力打造厦航的真情服务品牌,推动“十三五”实现新的跨越式发展。

0荐闻榜

最新地方单位
  • 学先进勇担当善作为02-17

    来源时间为:2023-02-13履新短暂,却在多个岗位磨炼过有着四年镇长经历却是个年轻的乡镇党委书记是14岁孩子的妈妈,也是婆家的顶梁柱更是库伦镇3万多人口的知……

  • 涨停雷达:汽车经销个股异动厦门信达触及涨停02-17

    来源时间为:2023-02-09今日走势:()今日触及涨停板,该股近一年涨停13次。异动原因揭秘:1、公司主营业务为电子信息产业(光电、物联网)、供应链业务(大……

  • 名下营业执照竟被人私刻公章?福州林先生急坏了02-16

    来源时间为:2023-02-06报料明明个人营业执照和副本从没外借,身份证也一直放在身上,但福州长乐车友林先生却发现,自己想刻个公章却实现不了,原来,他名下的个……

返回顶部