来源时间为：2022-04-09
重任担在肩，信念作光源。面对严峻的疫情防控形势，福建移动的志愿者们主动请缨、逆行而上，积极投身抗疫一线，与医护人员并肩作战、与百姓群众心手相连，书写着新时代通信人的责任与担当。
泉州分公司
张小玲：一枝一叶总关情
本轮疫情伊始，福建移动泉州分公司客户服务部的张小玲便与汪真真、陈贤英、陈莉莉、倪雅真等几位姐妹共同支援泉州市12345便民服务热线，以接线员的身份承担起协调解决疫情期间群众反映的热难点问题。
这天，张小玲接到一个来电求助，对方表示自己是丰泽区北峰软件园旁工地的外来务工人员，因疫情无法开工没有收入，目前工地没有电、没有煤气，生活物资急缺，已经饿了几天，希望相关部门提供帮助。听到男子有气无力的声音，张小玲连忙询问他的身体状况，并迅速记下他的详细住址和联系方式，一一核对，生怕错漏。因事情紧急，挂断电话后，她立刻在紧急诉求群中发出优先处理申请，待下午再次查看工单时，已有了处理结果：北峰街道霞美社区的网格员已经为林姓工友送去大米、食用油、面包、矿泉水、泡面等生活物资！看到这里，小玲悬了一上午的心总算可以放下了。
一枝一叶总关情。派驻市民热线的客服姐妹花们，正在以细心贴心暖心对待每一通电话，关注每一分冷暖。
厦门分公司
颜伟生：上阵父女兵
有一种家风，是并肩同行；有一种牵挂，能化为动力。在抗击新冠疫情的战场上，有着福建移动厦门海沧分公司的网格长颜伟生和女儿这对“上阵父女兵”。
3月，福建境内疫情防控形势徒然紧张，海沧区多个小区实行封闭式管理，“天使白”和“志愿红”再次出征抗疫“最前线”。作为一名网格长，颜伟生在社区需要时挺身而出，带领网格志愿者协助社区开展体温检测、人群疏导等工作，常常一忙就到深夜，只能听着电话里女儿甜甜地道着晚安，伴着月光独自踏上回家路。让颜伟生没想到的是，在他的影响下，才上小学五年级的女儿竟也主动请缨，要和他一起加入志愿者队伍，为守护自己的家园贡献力量。
“我们是疫情防控志愿者，请出示一下健康码和行程码，扫描小区张贴码并测量体温！”小女儿可爱的笑眼和声音，让防疫现场的同事们倍感亲切，更是获得了小区居民的支持和赞赏。“爸爸说，我们要齐心协力，一起把病毒赶跑！”哪怕需要在社区门口接连站上好几个小时，她也绝不喊累。看，“移二代”正在用热忱又坚定的少年之心，为抗疫一线增添靓丽色彩。
福州分公司
翁钤：网络保障“不停转”，志愿服务“不间断”
“我作为网格长，对这里最了解，让我先上吧！”4月3日，在接到政府关于新一轮疫情防控工作通知后，正在吃饭的翁钤立马放下筷子赶往公司，带领网格经理和社区经理前往一线，开展防疫线路安装工作，一直奋战到深夜。最后，在24小时内，他们保质保量地完成了福州市鼓楼区核酸检测点的42路防疫监控和21条防疫WIFI线路调试工作。
在核酸点位线路成功调通后，翁钤松了一口气，但随即得知社区面临服务人手短缺的问题，他顾不上休息，立即参与到核酸检测“特殊人群关爱服务队”中，帮助社区的残疾人士和高龄人士，将他们从家里搀扶到核酸点，指导他们申请健康码、核酸检测排队及进行检测。翁钤用实际行动让他们感受到来自社会的关爱，展现出有温度、有热度、有担当的移动志愿者精神。
漳州分公司
张珺：“我和‘大白叔叔’一起打怪兽”
“宝贝，妈妈又要和‘大白’叔叔一起去打怪兽了，你在家要乖乖听话，下周再回家陪你。”一说完，张珺便匆忙挂断视频电话，害怕孩子的泪水成为她的牵挂。
作为团委副书记的她，此时肩上的责任比谁都大，当接到漳州市龙文社区防疫协助任务后，她立马投入到紧张的志愿服务中。查码测温、核酸检测筛查、流调溯源、社区管控……每天“超长待机”12小时。
当有小孩子在采集咽拭子时害怕哭闹时，她便讲趣事、做鬼脸，转移孩子注意力，让核酸检测有序进行。当看到小孩们破涕为笑时，她想到自己已经半个月没见到女儿。可作为青年志愿者的主心骨，她信念坚定。她常说：“困难面前有青年，青年面前没困难，我们年轻人，就应要在关键时刻发光”。
三明分公司
胡锦峰：“小区快递员”派送中
“你好，家里的菜要吃完了，可以帮忙买一些吗？”当福建移动三明分公司的胡锦峰收到一条来自居家隔离人员的信息后，他就开始忙碌起来，这仅是他在疫情防控期间工作的一个缩影。
作为一名新员工，疫情发生后，他积极主动担当，大家常常能在各个小区都看到他的忙碌身影。在协助社区电话调查流动人员信息之余，他还化身“小区快递员”，为被隔离人员运送生活必需品，让他们感受到家的温暖。
烈日下，胡锦峰衣服被汗水浸湿了一次又一次，但他总乐呵呵地说：“作为公司的一名青年员工，我一定努力把每一项工作都干好，能为防疫出份力，我苦点累点不算啥！”
龙岩分公司
郑圈圈：变身“大白”，做防疫“守门人”
“望着核酸采集医护人员们的身影，怎么也没想到自己也有穿上防护服变身‘大白’的一天！”当接到政府单位的紧急需求后，福建移动龙岩分公司的郑圈圈与同事们准时到达了志愿服务点——龙岩动车站。在与动车站负责人进行简单交流后，她迅速穿上防护服、戴上护目镜及手套，协助出站口工作人员做好外来人员出站秩序维护、核酸采集证明开具、外来人员入岩信息登记等工作。
开展工作没多久，厚重的防护服就已让她感到有些闷热难受，但她的心里却有着从未有过的厚实的安全感。特别是当同事用记号笔在防护服后面写下自己的名字的那一刻，她感觉自己就像是一名穿上铠甲的“战士”，是解锁了超能力的“大白”。她更加振奋精神，一遍又一遍不厌其烦地引导旅客：“你好，请到那边开具核酸证明。”“你好，请往那个方向走……”直到深夜，一晚上的引导工作才算结束，她长吁一口气，但心间是满满的信念感与充实感。
宁德分公司
周楷：用脚步丈量疫情防疫最后一米
“嘟嘟嘟……”“是周楷吗？不好意思打扰了，高速路口站交通检疫志愿者临时出现了点情况，您可以在4点前到岗支撑吗”“没问题，我马上来！”
春寒料峭，大雨瓢泼，在3月28日凌晨3点，福建移动宁德周宁分公司网络部的青年员工周楷突然接到了防疫联络人的电话，得知高速路口站临时缺人，正请求支援。周楷二话没说就应下了请求，一挂电话，他便套上衣服往家门外冲，出门才发现此刻早已没有直达的交通工具。为了不给大家添麻烦，他便自己举着手电，冒着大雨，从限定区域徒步1个小时赶往高速口。一到现场，还来不及休息，他就穿上红马甲投入高速口交通检疫工作，协助100核对健康码和行程码，对高风险地区回来的车辆和人员进行严格引导登记。
交接班的志愿者们听闻他的经历后纷纷为他点赞，他却挥挥手说：“这不算什么，以前帮助家人去山里干活，都是走好几十公里路，更何况现在是在抗疫，为的是国家，守的是我们周宁县人民的安全！”
南平分公司
洪翔：“银发”关怀不掉线
洪翔是来自福建移动南平分公司的一名基层网格经理，也是当地政协委员及社工志愿者组织负责人。
疫情突发，他迅速联系各大社会组织，联合浦城县委文明办、浦城县莲塘镇人民政府、社会工作服务中心，通过社区、社会组织、社区居民、社会慈善资源、社会工作者“五社联动”，组成联合防疫志愿者服务分队，深入当地十余个居民社区、长者食堂、志愿服务驿站，共计为1200户居民辅导“福建健康码”使用、“采检登记”小程序注册及核酸预约登记，并对年纪较大的老人提供代办预约“暖心服务”，开展长者食堂志愿者上门“包水饺”敬老活动……
一名老人感动地说：“有了你们，让我们在防疫过程中暖心又放心！”
莆田分公司
陈亚妹：巾帼网格长主动担当
“请大家按照一米线排队，保持安全距离！”“阿嫲，用手机扫这个，输手机号码……”在莆田市秀屿区南日镇山初村，一位穿着蓝色医务服的女孩正在对村民开展核酸检测点秩序引导和信息录入工作。
她是陈亚妹，是福建移动莆田秀屿分公司唯一的女网格长。今年是她担任南日网格长的第二年。受疫情影响，莆田市秀屿区南日镇开启全员核酸检测，志愿者人手缺乏，她主动响应，在每日下班后奔赴山初村，协助村民提前注册好核酸检测采样码，做好信息录入，叮嘱大家戴好口罩。
“我是一名党员，我有义务、有责任加入到这场战斗中来！”在现场，她总是细心认真地核实身份信息，确保不弄错姓名、不出现身份证号码数字缺失。为了不影响核酸采集队伍的进度，她还与在场的工作人员达成了“默契”——尽量不喝水，减少上洗手间的时间。
连续三天，亚妹和医务工作者们从傍晚6点一直忙碌到凌晨12点，助力完成了三轮检测2400余名村民的核酸采样工作。
在疫情防控一线，多一个志愿的背影，就多一份暖心；多一份贴心的服务，就多一分必胜的信念。在这个春天里，福建移动的一个个“志愿红”将成为最暖的颜色，照亮一次次逆行的方向。
