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厦门车管所推出了深化警邮合作和限时办结两大举措

发布日期:2018/5/13 14:00:28 浏览:

来源时间为:2017-08-19

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东快讯(记者徐昕昀)东南快报记者从厦门交警支队获悉,今年以来,车管业务量持续攀升,厦门车管所窗口平均每天受理车管业务8200起,驾管业务3800起,办理窗口一号难求,常引起市民吐槽。近日,厦门车管所推出了深化警邮合作和限时办结两大工作举措,最大限度方便市民办理机动车和驾驶人牌证等相关业务,让市民“最多跑一趟”或“一趟不用跑”。

深化警邮合作广度

在巩固驻所邮政快递代办的基础上,进一步加强与邮政快递厦门分公司的沟通和协调,深化合作广度,充分借助厦门邮政速递的寄递服务优势,在全市范围内联合推出4009911183车管所业务办理专线服务,以及依托福建省互联网交通安全综合服务管理平台(http://fj.122.gov.cn),办事群众只要一个电话、稍稍动动手指、点击鼠标,足不出户,轻松办理部分车驾管业务。由邮政代办人员上门揽收资料,经车管所业务审核通过后,牌证直投到户,切实做到“一趟不用跑”,服务方便尽到家。

警邮合作首期启动,推出了15项车驾管业务列入警邮合作代办业务种类,在车管所办证大厅二楼专门设立“警邮合作”办公室,安排专职人员,专门负责业务受理、审核、以及收揽、快递分配等后台工作。群众可以通过三个渠道办理相关业务:1)通过拨打4009911183车管所业务办理专线服务;2)登陆福建省互联网交通安全综合服务管理平台(http://fj.122.gov.cn),由邮政代办上门收揽资料服务;3)依托厦门市6个行政区现有的14个邮政快递网点,增设“车管所业务代办服务点”标识,按照申请人自愿、资费公开原则,公布合乎要求和标准的收件、邮寄等合理资费,并以优惠的服务资费提供特快专递服务,方便群众自愿选择就近代办服点申办业务,邮政代办公司将在法定业务办理时限内尽量压缩时限,最大限度提供便民利民服务。

推行业务限时办结制

为进一步优化业务流程和压缩时限,厦门车管所推出驾管业务限时办结制度。针对驾驶证补证、换证、转入、变更、注销最高准驾车型、实习准驾车型等业务和满分教育受理等6项业务,推行限时办结制。群众可在办证大厅自助机取号,等待呼叫名字后办理业务,业务受理成功后,携带相应的受理单,身份证件前往收费窗口缴交工本费,半个工作日后,携缴费发票及相关证件到发证窗口领证。

上述业务作为驾管科受理量最大的业务,从原先需要2—3个工作日,进一步简化、改进、优化业务流程,减至0.5个工作日就可以完成,办事群众一个上午或下午就可以当场领到证件,大大减少了取证时间,真正实现“最多跑一趟”。

此外,考虑到满分驾驶人急于领取满分合格证,希望尽早使自己驾驶证恢复正常状态,车管所将满分教育受理也纳入限时办结业务之列。违法记分满12分的驾驶人在满分学习教育期满后,原本领取合格证时间需要5个工作日,现只需3个工作日即可领到合格证,凸显提速增效。据统计,自8月11日至今,厦门车管所开展限时办结业务以来,已核发驾驶证1625本,核发满分学习合格证187本,切实做到便民利民惠民。自7月起,为落实公安简政放权便民利民政策,厦门车管所还将小型汽车准驾车型满分教育权限下放到岛外四个分局交警大队,增开满分教育学习点。

下一步,厦门车管所将在不断巩固并深化便民服务创新举措好做法、好经验的基础上,继续深化“放管服”改革和认真落实“最多跑一趟”和“一趟不用跑”的要求,加大简政放权和改革创新,积极探索和推行便民服务各项新途径和方式,加快推进各项业务互联网网上预约,推进并拓展“交管123123”手机APP平台车驾管业务办理进程,努力提高办事效率和便民服务新水平。

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