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吴贤德:打响清新福建品牌建设全域生态旅游省

发布日期:2016/3/26 9:37:44 浏览:

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中国网3月25日讯【编者按】为全面展示“515战略”落地实施以来的阶段性成果,洞察新时期、新形势下中国旅游深化改革发展的趋势和远景,“小荣说”特别策划【“10 10”深度访谈】专题,即与中国10位省区市旅游委主任/旅游局局长、10位业界顶尖专家进行深度访谈,他们这一年来对于“515战略”的实践认知及创新见解。

本期访谈福建省旅游局局长吴贤德

【精彩语录】

1、当前中国旅游供给的瓶颈是什么?主要是“结构性短缺”,即低端、同质化产品过剩,优质、独特性产品供给不足。这就是旅游产品供给侧改革的方向。那么,什么叫旅游好产品?我认为世界上所有美好的东西,都可以作为旅游好产品。

2、我理解的“一带一路”概念,不是“引进来”,而更多地是“走出去”,就是要把我们过剩的产能通过“一带一路”转出去,与世界共享发展。旅游在这个“走出去”的过程中,有着先通先行的先天性优势。

3、福建的旅游资源非常丰富,但是缺少全国性和世界性的“大腕”,就是星星很多,没有月亮,珍珠很多,没有钻石。那么怎么办呢?变劣势为优势,把星星串起来,变成一个大月亮,把珍珠串起来,变成一个大钻石,用“全域生态旅游省”的概念来统筹,以“清新福建”品牌形象来统揽,打造全域集成的品牌吸引力。

4、我认为旅游品牌形象的营销推广,是旅游主管部门的主要职能之一。而且做旅游应该强化品牌营销,因为现代商业就讲究品牌符号,没有品牌就没有市场感召力和竞争力,这是不言而喻的。品牌形象就是一个符号,也是最宝贵的无形资产,所以,品牌经济也叫“符号经济”。但是这个符号不是一个空泛的东西,它得有具体的文化内涵和情感。

5、品牌传播的过程,除了要注重媒介的组合运用策略,更关键的是要做内容创意。我认为,在新媒体时代,无用的信息越来越泛滥,有价值的内容越来越稀缺,那么坚持内容为王,用好媒介,就是品牌传播的制胜之道。

6、我认为旅游工作就是要突出工作重点,强化协调和统筹,始终坚持“一张蓝图绘到底”,不管是一年还是三年、五年规划,首先要厘清思路,最重要的是要创新机制。有一个好思路,一套好机制,一批好人才,精准发力,持续接力,久久为功,福建旅游必将享誉全国、走向世界。

【访谈】

孙小荣:本来我春节前就应该采访您的,结果由于时间、行程没错开,一直拖到现在,没想到我们在北京见面了。

吴贤德:我觉得借助在中央党校学习的机会,选择在全国旅游工作会议之后、世界旅游发展大会召开之前与你在北京见面,深入地交流对福建旅游的看法,也是一种很好的方式,这样也省得你来回跑。他们建议,实在不行就通过电话或者邮件采访,我说不行,我必须跟你见个面好好聊聊。此前,我拜读过你的文章,你对全国旅游有深度的思考研究。通过访谈这种方式,我们可以无拘无束地进行思想互动,深入探讨或者说“头脑风暴”。同时,你也可以对福建旅游发展多提宝贵意见。因为你既洞察全国旅游发展的最新动态,又经常到全国各地实地考察,掌握丰富的第一手资料,可以从全国的角度或者说以第三只眼睛看福建旅游,提出自己的建议。因为从比较的眼光看福建和从我的角度看福建,是不一样的。

孙小荣:是的,我也认为这种采访是自己学习的一个过程,因为每位旅委主任和旅游局长,都会站在各自的立场,用自己的体会和经验谈中国旅游业的改革发展,谈自己主政一方旅游的思考和成果,每一次都让我受益匪浅。

吴贤德:所以,我认为采访不是目的,多贴切实际,倾听各方声音,了解各地旅游发展的典型案例,你研究中国旅游时,就会有多维度的切入点。因为中国地域辽阔,自然资源禀赋、历史人文资源、经济发展水平差异巨大,每个地方对旅游业发展都有自己的独特模式,但整体来看又是相通的。你做的事情就是从地方发展切入,通过访谈,海纳百川,一个地方一个地方去深入了解、梳理、研究,才能居高望远,形成对全国旅游的系统看法。所以,我认为,你做的事情,不管是对于地方旅游发展、全国旅游发展,还是你个人的研究,都非常有意义。

孙小荣:感谢您对我工作价值的肯定。我知道,您是去年才调到福建省旅游局,应该是“515战略”实施之后。

吴贤德:我是去年6月份到省旅游局工作,第一份学习材料就是“515战略”,不管是业界,还是社会舆论,对这个战略的关注度很高,我也算是赶上了一个好的起点。认真学习之后,我认为“515战略”的思路体系非常清楚,“五大目标”、“十大行动”、“五十二项举措”,包括2016年全国旅游工作会议又提出15个重点任务,54项工作部署,我认为这是对“515战略”的再提升、再补充和再完善。而且各项工作都分得很细,都有很明确的目标、抓手和重点,这对我们地方推进旅游发展非常有益。当然,旅游业当前处在急剧的变化期,不管是市场层面,还是国家政策层面,都会出现很多新现象和新举措,国家旅游局也在围绕整体战略目标的同时,与时俱进地通过专题会议、专项推进等方式灵活应对和部署,我认为这种快速反应、灵活部署的工作势头非常好。

孙小荣:结合工作实践,您认为“515战略”取得了怎样的阶段性成果?在今年“两会”李克强总理所做的政府工作报告中,提到要“落实带薪休假制度,加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设,规范旅游市场秩序,迎接正在兴起的大众旅游时代”。在政府工作报告中,如此显耀地论述旅游业,还是头一回。我认为这既有市场的推动,也有这一年来旅游业敢于担当、勇于作为的结果,最终形成了上下呼应的这种格局。

吴贤德:经过这半年多的工作实践,我认为“515战略”有这样几个特点:一是站位高。把旅游业放在当前国民经济发展的新动力、新引擎,放在“强国富民”的时代使命层面来思考。李克强总理的政府工作报告,主要是围绕中央经济工作会议精神,还有“十三五”规划来做的,其中讲了很多供给侧改革的问题。很显然,在全国固定资产投资增速下滑、国内经济下行压力加大的情况下,旅游业的投资、消费和出口都在持续强劲增长,将成为“供给侧改革”的重点领域和一道靓丽风景。

孙小荣:但是,报告对旅游业的定义,同时也说明旅游业本身也存在供给不足,要求旅游业自身也亟待进行供给侧改革,进行产能优化升级。

吴贤德:所以报告强调“要落实带薪休假制度,加强交通、景区景点、自驾车营地等设施建设”。当前中国旅游供给的瓶颈是什么?主要是“结构性短缺”,即低端、同质化产品过剩,优质、独特性产品供给不足。这就是旅游产品供给侧改革的方向。那么,什么叫旅游好产品?我认为世界上所有美好的东西,都可以作为旅游好产品。这个概念就非常广泛,从农业产品、文化产品到工业产品,大到厦门和泉州这样的滨海城市、福州“三坊七巷”这样被誉为“半部中国近代史”的历史文化街区,还有神奇的福建土楼,小到一瓶永春老醋、一把湛庐宝剑、一张柘荣剪纸,大到海峡旅游博览会、妈祖文化旅游节,小到武夷山的《印象大红袍》、厦门的《闽南神韵》这样的文化演艺产品,甚至一个书画展,都可以成为旅游产品。所以,这几年,我们一直在倡导”旅游 ”、” 旅游”,深入推进产业融合、全域旅游。

孙小荣:关键是要做出特色,做出品质,要成为有效供给。

吴贤德:就是要不断优化旅游产品结构,丰富优质旅游产品供给、实现产品营销服务升级,这也是李克强总理为什么重点强调“景区景点”、“自驾车营地”等设施建设的原因。包括去年李金早局长提出的“旅游 ”,今年重点建设全域旅游示范区等,其目的都是如何更好地创新旅游产品、形成多元业态。旅游的冲动在于体验陌生和差异,旅游供给的目的是为了满足游客的需求,人的需求日新月异、千差万别,一成不变的产品会造成审美疲劳,缺乏持久的吸引力。旅游产品结构优化了,丰富了,就能吸引更多人来旅游,旅游增加值自然就上来了。所以,我认为旅游投资、旅游产品的优化升级和旅游公共服务的提升完善,是满足供给侧改革的重点工作。

“515战略”的第二个特点是看得远,着眼于未来35年如何发展,而且明确了2020年、2050年的阶段性目标,实现从全面小康型旅游大国到初步富裕型旅游强国的新跨越。推动旅游业更好地服务于国家战略,比如旅游外交、旅游扶贫、响应“一带一路”等。

实际上,我理解的“一带一路”概念,不是“引进来”,而更多地是“走出去”,就是要把我们过剩的产能通过“一带一路”转出去,与世界共享发展。旅游在这个“走出去”的过程中,有着先通先行的先天性优势。比如我们去年的出境游人数达到1.2亿人次,已经成为世界第一大出境旅游消费国;锦江、首旅、万达、海航、复星等品牌企业都已经投资海外市场,随着这种投资的兴起,随之输出的还有人才、技术、管理、服务、材料,甚至与之配套的工业产品,这就会有利于我们解决制造业产能过剩的问题。

现在我们要着力培育世界级的旅游品牌。举个简单的例子,故宫、长城和熊猫等都是典型的中国符号,神奇的福建土楼作为世界自然文化遗产,是“大家庭、小社会和谐相处的典范”,也应当成为全世界游客共同体验的宝贵财富。世界十大酒店集团,美国占了8个,英法各占1个。发达国家的游客消费是品牌导向,住酒店就认品牌,甚至就认自己国家的品牌,不住别的酒店。如果说我们的锦江饭店、北京饭店等国内酒店集团能“走出去”,成为国际品牌,就接待中国出境游客,都非常了不得。同时,拥有国际旅游品牌也是中国旅游参与世界旅游竞争的筹码。

三是重塑形象。对内大力整治市场乱象、倡导文明旅游、发起厕所革命,对外开拓旅游外交,构筑旅游对外开放新格局,比如开展中日友好交流大会,中美、中韩、中印互办旅游年,争取到首届世界旅游发展大会的主办、承办权等,使得旅游业走到了国家外交的前沿,成为国家外交不可或缺的组成部分。

这是我对“515战略”三个维度的理解,总结一下就是站位高、看得远、重塑旅游形象。

孙小荣:前面是您对“515战略”的理解,尤其是从宏观的视角对当前供给侧改革、“一带一路”战略背景下旅游业发展所做出的研判,我认为非常新颖。下面,我想听您谈下福建旅游的新突破,以及您对福建旅游发展的理解。

吴贤德:福建旅游新的突破,是确立了全面打响“清新福建”品牌、建设“全域生态旅游省”的目标。我们的灵感主要来自2001年习近平总书记当年在福建任省长时提出要建设“生态省”的战略构想。他多次强调“生态资源是福建最宝贵的资源,生态优势是福建最具竞争力的优势,生态文明建设应当是福建最花力气的建设”。2014年下半年,习总书记到福建考察时明确提出要建设机制活、产业优、百姓富、生态美的新福建。福建省委、省政府高度重视旅游业发展,尤权书记、于伟国省长多次对旅游工作做出重要指示,要求我们加快旅游业转型升级,打响“清新福建”金字招牌,为再上新台阶、建设新福建做出更大贡献。

另一方面,源自福建旅游的资源特色,我们总结为“329”体系:福建有3处世界遗产,包括世界文化与自然双遗产——武夷山、世界文化遗产——福建土楼、世界自然遗产——

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