来源时间为：2019-7-18
近日，福建联通正式启动“您的心声沃来聆听——万名客户同反馈”主题活动。活动围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育提出的“守初心、担使命，找差距、抓落实”总要求，坚持以人民为中心的发展理念，紧密围绕客户需求升级服务模式、提升服务水平。
据悉，该服务活动是福建联通提升服务水平的创新举措，旨在通过与客户面对面沟通、心贴心交流，聆听客户的心声，解决客户关心的问题。活动采用省市联动模式，分别邀约互联网“大咖”、意见领袖、社会各界代表、星级用户代表参加“国企总经理接待日”活动。同时，由福建联通363个区县单位分别邀请在营业厅办理业务的用户、代理商、校园用户、行业客户、集团客户、装移修用户、代维单位、共建合作商等参加客户座谈会，主动收集客户、合作单位的痛点问题，征集合理化建议，并向广大客户和合作单位普及知识、携号转网常识等，介绍福建联通服务新举措和发展新动向。
记者了解到，福建联通将组织开展千场主题活动，邀约客户上万名，通过与客户面对面的方式收集问题、解决问题并开展口碑宣传，践行中国联通“一切为了客户”的服务理念。(柯研通讯员杜竞雄)
